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国产仪器“三窘”,如何破解?

7531点击 字号: 来源:仪众国际 时间:2019-06-03

标签:国产仪器 售后维修

[导读]国产仪器的腾飞最终还是需要多方协作,共同努力,我们国产仪器厂商需要把自己的产品与服务进一步升级,从利益驱动转向服务驱动,坚持利他原则。科研高校与单位应该适当开放自己的科研成果,积极寻求与企业的合作,科研成果市场化,最终也会形成多方受益的局面。

  近几日,中美贸易的“战火”不断升级和蔓延,从中兴到华为,但很快发现,我们国家以及企业在面对这样“不讲理”的政策时已经可以处之泰然了,就像华为的创始人任正非所讲的那样:不管他们怎么样,我们做好自己就可以了。这个回答虽然简单,但其中透露出一个极其朴素却坚定的道理:内因才能决定事物的发展方向。华为之所以能如此硬气,是因为华为有自己研发体系与团队,有自己建设与控制的全球销售网络,有上万名为了理想与信念而奋斗的华为人。我掌握自己所有生存的要素与竞争资源,你又能奈我何呢?

  回过头来,可以看看我们的国产仪器发展,华为作为一家从中国走向世界的企业,我们是否可以从他的发展中得到一些借鉴与启示呢?随着国家对于科技创新的重视,国产仪器也迎来了较大的发展。但不得不说,国家的支持是一方面,我们国产仪器厂商与仪器使用单位才是国产仪器发展的“内因”,目前我国高端科学仪器仍依赖进口,一些科研单位购买仪器时只买进口,国产仪器行业长期遭遇贸易逆差。根源在哪呢?是因为国产科学仪器的底气不足,其原因主要表现在“三窘”。第一困窘是仪器企业小而散,研发能力不足。第二困窘是科研单位只买进口仪器不买国产仪器。第三困窘是国产仪器的同质化和价格战。

第一窘:国产仪器企业小而散,研发能力不足。

  企业小而散,而不能大而强,很大一部分原因就是没有自己的核心技术能力,说到研发,很多企业不是不想做研发,而是做不起,成本太高,设备成本加研发人员成本,让很多国产仪器厂商望而却步,那如何最大化的降低这部分成本呢?随着“共享”这个概念逐渐在科研仪器行业兴起,这个问题逐渐有了答案。虽然“共享”是伴随互联网的兴起诞生而来,却在科研仪器行业甚为适用,首先是因为科研仪器本身价格昂贵,共享的价值大。其次,一件仪器尤其是在国有科研单位及高校实验室的大型仪器,仪器的使用率上并不尽如人意,这就造成了很严重的资源浪费。目前,多个省份已经搭建了自己的“大型仪器共享平台”,这在很大程度上降低了企业的研发成本,给企业创新提供了很好的土壤,随着企业研发动力的加大,科技成果转化也将会不断加深,继而从物质基础上推动国产仪器的发展,所以,仪器厂商借助仪器共享平台是降低成本,提升自身研发能力的必然选择。

第二窘:科研单位或高校只买进口仪器不买国产仪器。

  很多国产厂商抱怨说:我生产的仪器再好,用户都认牌子,都愿意买进口的。其实,这样的情况确实存在,之前和一个用户代表交流时,他坦言一些科研机构之间确实存在攀比的情况:你买一台进口的,同样的功能与型号我买一台国产的就好像掉身份了。但不可否认,我们国产仪器整体的产品质量与服务水平确实还待进一步提高。很多用户表示国产仪器价格比进口仪器便宜,也比较合算,但国产仪器用一段时间后很容易出问题,然后维修能力又不够,导致一些实验搁置,耽误了很多时间,所以,很多实验单位和高校宁可多花点钱买进口仪器,也不买国产。

  解决这个问题,仪器厂商与用户单位都需要做出努力,一方面厂商需要不断的提升产品质量,质量是根本,你的产品做不好,性能都不稳定,没效益那怪不了别人。其次,售后能力是一个亟待加强与解决的问题,“仪商汇”目前正在联合权威机构共同建立仪器仪表行业“售后维修网点布局”,集聚各地经销商的力量,进行针对性的培训,签约实现本地化售后服务,厂商可以借用平台组建一支不支付工资的维修团队,按单记费,节省差旅费、人工费等多项成本,提高售后服务的时效性,增加客户对产品的满意度,开启售后服务的新模式;

  另一方面,我们很多用户采购仪器时调研不足,总认为进口的肯定比国产的好;同时在招标文件评审阶段,很多评标专家对国产仪器发展情况认识不到位,造成技术壁垒,这就导致国产设备难以入围。那如何提升国产科学仪器的声誉呢?其实现在很多地区成立了国产科学仪器的应用示范中心,加强了对国产科学仪器的验评工作,同时,建立应用示范实验室等等,这些举动都对国产仪器的发展起了很重要的推动作用,而生产厂家应利用国产科学仪器应用示范中心平台,合作开展应用实验室工作;目前国产科研仪器在实际推广和应用时还是会面临一些难题,往往较难得到用户信任,跟已经使用多年的国外成熟仪器相比,新研制的国产仪器也许会存在一些不足,但如果不多加使用,就得不到反馈意见,也就无法继续改进和完善。事实上,国际上那些先进的科研仪器也都是在多年应用中一代一代不断成熟和完善起来的。所以国产仪器厂家应发挥平台与高校、院、所的合作能力;开展科学仪器在不同行业的技术应用、技术能力验证、人才培训等工作。继续强化开展“国产科学仪器验评工作”扩大国产科学仪器的宣传力度;同时行业协会要充分发挥技术引导作用,对国产科研设备进行分类分级,参观学习,便于不同行业用户的采购和选择。

第三窘:国产仪器的同质化和价格战


江西快3   近年来,尽管国产科学仪器和国外产品在价格、质量和性能上的差距不断缩小,但技术进步却没有带来相应的销量增长,其背景是因为相互间同质化的竞争,无自主的专利技术和产品,加上国外技术壁垒等因素,造成了当前国产科学仪器仍然处境尴尬。当然,技术创新并不是靠嘴上说说而已,哪个厂商不想拥有自己核心技术呢?可反过来说,技术创新也并非想象的那么困难,现如今,想通过重新研发一台全新的设备来赢得市场,几乎不可能,可我们完全可以通过微创新来进一步拓展市场份额,脱离从简单的价格战到升级服务上,从硬件的竞争过渡到软件上的升级,例如,有些厂商之所以取得客户的信赖,在于人家的能为客户提供免费技术咨询服务,时间长了,关系牢了,想买仪器不找你找谁呢?所以说,竞争说到底是独有价值的比拼,单纯的低价竞争早已成为过去式,只要你做的好,即使贵一点,客户比较之后最终还是会选择你。

江西快3   总之,国产仪器的腾飞最终还是需要多方协作,共同努力,我们国产仪器厂商需要把自己的产品与服务进一步升级,从利益驱动转向服务驱动,坚持利他原则。科研高校与单位应该适当开放自己的科研成果,积极寻求与企业的合作,科研成果市场化,最终也会形成多方受益的局面。

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